¶ 1. Ce que fait le HEMS
Le HEMS relie l'installation photovoltaïque, le stockage, le réseau et les charges du foyer via du logiciel et du matériel. Il collecte en continu des données – production PV, consommation du foyer, prix de l'électricité et état de la batterie – et pilote automatiquement la charge et la décharge selon la stratégie active.
¶ 2. Prérequis
Avant de créer un HEMS, chaque appareil doit déjà être ajouté et configuré dans l'application Zendure. L'appairage des appareils, la configuration réseau, la mise à jour du firmware et les réglages propres à l'appareil sont décrits sur la page de configuration logicielle de l'appareil (par ex. Guide de configuration logicielle du SolarFlow 2400 Pro).
Un appareil de stockage rejoint un système ou le quitte via le commutateur Ajouter au HEMS sur sa page d'appareil : lorsqu'il est activé, l'appareil est piloté par le HEMS et ses réglages manuels sont désactivés ; lorsqu'il est désactivé, l'appareil est retiré du contrôle du système.
Pour créer un système, il vous faut :
- L'application Zendure installée, avec un compte créé et connecté.
- Au moins un appareil de stockage ajouté dans l'application. Aucun système ne peut être créé sans appareil de stockage.
- (Recommandé) Un compteur intelligent et, si disponible, un tarif dynamique ou TOU – requis pour activer les Mode ZENKI, Mode autoconsommation et Mode TOU.
¶ 3. Créer un système
Sur l'écran d'accueil de l'application, appuyez sur Créer un système et suivez les étapes ci-dessous.
| Étape | Action | Remarques |
| 1. Démarrer | Lisez la présentation du système et appuyez sur Démarrer. | — |
| 2. Choisir la région / norme du pays | Sélectionnez le pays où l'équipement est installé. | Tous les appareils du système suivent cette norme réseau. La tension, la fréquence et les limites de puissance nationales varient d'un pays à l'autre. |
| 3. Sélectionner les appareils | Sélectionnez les appareils de stockage, le compteur et les prises à intégrer. |
Stockage : 6 max. (au moins 1 requis). Compteur : 1 max. Prises : 60 max. Appuyez sur Appareils compatibles pour voir les modèles pris en charge. |
| 4. Réglages de sécurité | Définissez la puissance maximale de sortie/entrée du système. | La limite nationale réglementaire est appliquée par défaut. Des valeurs supérieures nécessitent une autorisation dans l'application (voir section 5). Les nouveaux utilisateurs doivent conserver la valeur par défaut. |
| 5. Emplacement du système | Définissez l'emplacement géographique du système. | Requis pour les prévisions météo du Mode ZENKI. Modifiable ultérieurement. |
| 6. Terminer | Système créé. Renommez-le et utilisez-le. | 20 systèmes créés max. par compte ; 20 systèmes partagés max. par compte. |
Une fois créé, le système démarre par défaut en Mode Auto et fonctionne immédiatement, sans configuration supplémentaire. Le mode de fonctionnement peut être modifié à tout moment (voir section 6).
¶ 4. Interface du HEMS
L'interface du HEMS comporte quatre sections.
¶ 4.1 Schéma de flux d'énergie de toute la maison
Affiche en temps réel le flux d'énergie entre le PV, le stockage, le foyer et le réseau, selon les appareils connectés.
| Élément | Description |
| Solaire | Affiche la puissance d'entrée des panneaux solaires du système et permet de consulter les données par branche. |
| Consommation / Appareils | Consommation du foyer en temps réel. Affiche des valeurs estimées en l'absence de compteur/prise connecté, sinon les valeurs mesurées. |
| Appareils de stockage | Nombre de batteries, puissance totale de charge/décharge et SOC moyen restant. Appuyez pour le détail par appareil. |
| Sortie / Entrée totale | Puissance totale de charge ou de décharge entre le stockage et maison. Affiche un repère Max lorsque la limite de sécurité est atteinte ; appuyez pour l'ajuster. |
| Réseau | Flux d'énergie en temps réel entre le foyer et le réseau. Nécessite un compteur intelligent. |
| Charge sur prise | Si votre appareil est équipé d'une prise de secours (off-grid), le système centralisera ici les données de tous les équipements concernés. |
Le schéma s'affiche différemment selon la configuration (sans prise/sans compteur, prise seule, compteur seul, prise + compteur, prise + compteur + prise hors réseau).
Un appareil de stockage signale l'un de quatre états : Charge (batterie en charge), Décharge (batterie en décharge), Veille (aucune entrée/sortie) et Bypass (batterie pleine, à sa limite de SOC ou en état anormal – le solaire alimente directement le foyer).
Mode Bypass : lorsque la batterie est entièrement chargée ou déchargée, le système passe en bypass et achemine la puissance PV directement vers le foyer. Pour reprendre la charge/décharge, ajustez les limites de charge/décharge de la batterie dans les réglages.
¶ 4.2 Plan énergétique
Affiche le mode de fonctionnement actif du HEMS. Voir section 6.
¶ 4.3 Statistiques de gains
Affiche les économies réalisées, la réduction de CO₂ et la production PV attribuées au HEMS.
¶ 4.4 Données historiques
Affiche les données historiques de tous les appareils : solaire, charge/décharge de la batterie, consommation du foyer et réseau (depuis le compteur intelligent). Consultables par jour, semaine, mois ou année.
¶ 5. Puissance de sécurité et conformité réseau
Le réglage « Puissance de sécurité » limite la puissance maximale de sortie/entrée du système afin de respecter la réglementation locale et de protéger l'installation électrique du foyer.
¶ 5.1 Limites de conformité nationales
| Pays | Puissance de conformité | Maximum réglable par l'utilisateur | Maximum après autorisation |
| Allemagne | 800 W | 2400 W (toute la maison) | Illimité (jusqu'à 7,2 kW) |
| France | 900 W | 2400 W | Idem |
| Belgique | 800 W | 2400 W | Idem |
| Pays-Bas | 800 W | 2400 W | Idem |
| Italie | 800 W | 2400 W | Idem |
| Autriche | 800 W | 2400 W | Idem |
| Suisse | 600 W | 2400 W | Idem |
¶ 5.2 Niveaux d'autorisation
| Plage | Condition requise | Statut |
| Au-dessus de la limite nationale, jusqu'à 2400 W | Signature de l'utilisateur. | Utilisable immédiatement après signature (0–2400 W). |
| Au-dessus de 2400 W | Signature de l'utilisateur + dépôt d'un justificatif d'installation, soumis pour examen. |
Approuvé : notification push ; réglage débloqué. En cours d'examen : 0–2400 W utilisable pendant l'attente. Refusé : le motif est affiché ; à soumettre de nouveau. |
Le passage de la norme réseau à un pays non autorisé nécessite une nouvelle autorisation avant de pouvoir utiliser la plage de puissance correspondante.
¶ 6. Modes de fonctionnement
Les modes de fonctionnement définissent la manière dont le système gère le flux d'énergie entre la production PV, le stockage en batterie, la consommation du foyer et le réseau. Chaque mode correspond à une stratégie énergétique unique et clairement définie. Un système nouvellement créé démarre en mode Auto ; l'utilisateur peut changer de mode à tout moment dans l'application.
Lors du passage à un nouveau mode, l'application présente une brève introduction, vérifie les conditions obligatoires nécessaires au fonctionnement du mode et propose des préférences facultatives pour un réglage fin.
¶ 6.1 Aperçu des modes
| Mode | Pour | Réglages obligatoires | Préférences utilisateur |
| Mode Auto | Une utilisation simple, sans intervention. | Aucun | Prix de l'électricité (fixe / dynamique / TOU) |
| Mode ZENKI | Optimisation par IA pour les meilleures décisions énergétiques. | Compteur intelligent ; emplacement du système ; prix de l'électricité (fixe / dynamique / TOU) | Aucune |
| Mode autoconsommation | Maximiser l'utilisation du solaire et l'indépendance énergétique. | Compteur intelligent | Aucune |
| Mode TOU | Tirer parti des écarts de prix de l'électricité. | Compteur intelligent ; prix de l'électricité (dynamique / TOU) | Plages de prix haut/bas personnalisées ; SOC minimal pendant la période de prix normal |
| Mode personnalisé | Contrôle manuel total du comportement du système. | Aucun | Planning de charge/décharge |
¶ 6.2 Mode Auto
Pour les utilisateurs qui préfèrent une utilisation simple, sans intervention.
Le mode Auto gère les décisions énergétiques automatiquement, en fonction des conditions du système en temps réel, et équilibre en continu la production, la consommation et l'usage de la batterie. Il fonctionne immédiatement, sans configuration, et intègre désormais le prix de l'électricité dans ses décisions de charge.
| Opération | Condition | Logique |
| Charge | Prix fixe ou prix non défini | Charge uniquement à partir du surplus solaire. |
| Charge | Prix dynamique – période de prix bas | Surplus solaire d'abord, puis énergie du réseau (jusqu'à 80% de SOC par défaut). |
| Charge | Prix dynamique – période de prix élevé | Charge uniquement à partir du surplus solaire. |
| Décharge | Compteur intelligent présent | Décharge afin de réduire au maximum l'énergie soutirée au réseau par le foyer. |
| Décharge | Pas de compteur, appareils intelligents présents | Décharge afin de couvrir la consommation des prises intelligentes. |
| Décharge | Pas de compteur, pas d'appareils intelligents | Décharge à une puissance constante de 200W. |
¶ 6.3 Mode Zenki
Pour les utilisateurs qui souhaitent une optimisation par IA pour de meilleures décisions énergétiques.
Le mode Zenki évalue en continu la production, les habitudes de consommation et le prix de l'électricité afin de déterminer quand charger, décharger ou stocker l'énergie. La prévision et l'optimisation s'exécutent en arrière-plan, tandis que les décisions de planification restent visibles et traçables pour l'utilisateur.
Réglages obligatoires :
- Un compteur intelligent surveillant la consommation du système.
- L'emplacement du système pour les prévisions météo.
- Le prix de l'électricité (fixe, dynamique ou TOU).
Préférences utilisateur : aucune.
Fonctionnement : le mode affiche un planning sur 24 heures et un graphique de prévision (historique et prévision, la partie en pointillés au-delà de l'instant présent représentant les résultats prévus) couvrant la production solaire, la consommation du foyer et le prix de l'électricité.
Zenki nécessite une période d'accumulation de données système avant que les prévisions ne deviennent précises. L'ajout de nouveaux appareils relance cette période.
¶ 6.4 Mode Autoconsommation
Pour les utilisateurs soucieux de maximiser l'utilisation du solaire et l'indépendance énergétique.
Le Mode autoconsommation privilégie l'utilisation de l'énergie solaire produite localement avant de soutirer de l'énergie au réseau ou d'y injecter. Lorsque la production solaire dépasse la consommation, le surplus est stocké dans la batterie ou injecté, selon la configuration. Dans ce mode, la batterie ne peut pas être chargée depuis le réseau – uniquement par le solaire.
Réglages obligatoires : un compteur intelligent surveillant la consommation du système. Préférences utilisateur : aucune.
| Élément | Priorité |
| Production solaire | Consommation du système > charge de la batterie > injection au réseau (si autorisée) |
| Consommation du système | Production solaire > décharge de la batterie > réseau |
| Charge de la batterie | Production solaire uniquement |
¶ 6.5 Mode TOU
Pour les utilisateurs qui souhaitent tirer parti des écarts de prix de l'électricité.
Le mode TOU (Time-of-Use) est une stratégie pilotée par les prix. Le système évalue en continu les prix de l'électricité et s'en sert pour décider quand charger, décharger ou conserver l'énergie stockée, en privilégiant la réduction des coûts tout en maintenant un fonctionnement stable. Le système répartit les prix en plages basse, normale et haute et agit dans chacune d'elles. Les plages de prix utilisent des valeurs par défaut prédéfinies, ajustables au moyen d'un curseur ; la saisie manuelle des valeurs haute/basse n'est plus nécessaire.
Réglages obligatoires :
- Un compteur intelligent surveillant la consommation du système.
- Le prix de l'électricité (dynamique ou TOU).
Préférences utilisateur :
- Plages de prix haut et bas personnalisées.
- SOC minimal pendant la période de prix normal – réserve de l'énergie pour la décharge pendant la période de prix élevé.
| Plage de prix | Condition (par défaut) | Logique de fonctionnement |
| Bas | 25 % inférieurs, ou en dessous du seuil de prix bas personnalisé | Charge uniquement. |
| Normal | 25–50 %, ou entre les seuils de prix bas et haut personnalisés | Fonctionne selon la logique Autoconsommation ; le SOC de la batterie reste à 80 % au minimum par défaut (ou au SOC minimal personnalisé pour la période de prix normal). |
| Élevé | 50 % supérieurs, ou au-dessus du seuil de prix haut personnalisé | Charge uniquement à partir du surplus solaire ; sinon décharge jusqu'à ce que le SOC atteigne le SOC minimal défini dans les réglages de la batterie. |
¶ 6.6 Mode Personnalisé
Pour les utilisateurs qui préfèrent un contrôle total du comportement du système.
Le mode Custom offre la plus grande flexibilité. Le système suit exclusivement un planning de charge/décharge défini par l'utilisateur et n'applique aucune logique d'optimisation prédéfinie ni information de prix de l'électricité. Destiné aux utilisateurs expérimentés connaissant la gestion de l'énergie.
Réglages obligatoires : aucun.
Préférences utilisateur : un planning de charge/décharge défini (plages horaires et puissance).
¶ 7. Réglages du HEMS
| Réglage | Fonction | Modes associés |
| Plan énergétique | Accès au choix du mode. | Tous |
| Définir le prix de l'électricité | Définir le type de tarif (fixe / dynamique / TOU) et récupérer les derniers prix. Pour un tarif dynamique, sélectionnez la source de prix et définissez les plages de prix haut/bas attendues ; le système charge alors pendant les périodes de prix bas et décharge pendant les périodes de prix élevé. | Mode Auto, Mode ZENKI, Mode TOU |
| Stratégie de répartition de la puissance | Définir la priorité du flux d'énergie solaire et activer/désactiver l'injection réseau. **Autoriser :** une fois la batterie pleine, le surplus solaire au-delà des besoins du foyer peut être injecté. **Interdire :** aucune injection du surplus solaire. | — |
| Réglage de sécurité | Définir la puissance max. de décharge/charge. La puissance totale du système ne dépasse jamais ces limites. Pour dépasser la limite nationale plug-and-play, l'utilisateur signe une attestation confirmant qu'un électricien a vérifié le câblage (voir section 6). | — |
| Normes nationales | Changer de norme réseau. Une nouvelle autorisation de la puissance de sécurité est requise après le changement. | — |
| Réglages de charge | Définir le planning de charge/décharge (0:00–24:00). Jusqu'à 10 tâches. | Mode personnalisé |
| Emplacement du système | Définir l'emplacement du système. | Mode ZENKI |
| Réglage de la batterie | Définir le plancher de décharge (SOC minimal) et le plafond de charge de la batterie. | Tous |
| Gérer les appareils | Ajouter/supprimer/modifier des appareils. Stockage : plusieurs ; compteur : 1 max. ; appareils intelligents : plusieurs. | Tous |
| Informations système | Définir le nom du système ; dissoudre le système. | — |
| Fonction labo | Fonctions expérimentales (actuellement : communication locale plusieurs-vers-un). | — |
La charge depuis le réseau (AC) est plafonnée par la puissance de charge sûre maximale définie dans le Réglage de sécurité, quel que soit le mode.
¶ 8. FAQ
¶ 1. Un HEMS peut-il fonctionner avec un seul appareil de stockage et sans compteur intelligent ?
Oui. Le système fonctionne en Mode Auto. Un compteur intelligent est requis pour activer les modes Zenki, Autoconsommation et TOU.
¶ 2. Un tarif dynamique est-il obligatoire ?
Non, mais recommandé. Charger aux prix bas et décharger aux prix élevés nécessite un tarif dynamique ou TOU (utilisé par les modes Auto, Zenki et TOU).
¶ 3. Pourquoi aucune courbe de prévision/d'économies ne s'affiche après l'activation de Zenki ?
Zenki nécessite une période d'accumulation de données système avant l'apparition des prévisions. L'ajout d'appareils relance cette période.
¶ 4. Pourquoi la batterie ne peut-elle pas se charger depuis le réseau en Mode autoconsommation ?
C'est voulu. En Mode autoconsommation, la batterie se charge uniquement par le solaire. Utilisez le mode Auto, Zenki ou TOU pour autoriser la charge depuis le réseau pendant les périodes de prix bas.
¶ 5. Que se passe-t-il si un appareil se déconnecte ?
Les autres appareils poursuivent selon la stratégie ; la sortie de l'appareil hors ligne est réglée sur 0 W. Le fonctionnement reprend dès que l'appareil se reconnecte.
¶ 6. Comment augmenter la puissance au-delà de la limite par défaut de 800 W ?
Ajustez le Réglage de sécurité et effectuez l'autorisation dans l'application (signature, plus un justificatif d'installation au-delà de 2400 W). Faites vérifier la protection du câblage par un électricien avant toute augmentation.